Казком вход в личный. Как получить справку о наличии финансовых средств

Уважаемые Клиенты Qazkom, ниже Вы можете ознакомиться с изменениями в схеме использования паролей для интернет платежей 3D Secure и Secure Code.

В случае возникновения любых вопросов просим обращаться в Call Center Qazkom: 7111 (бесплатный звонок с мобильных устройств).

Начиная с 09.08.2016 года, держателям карт QAZKOM будут доступны 2 схемы использования паролей 3D Secure и Secure Code:

- динамическая – платеж подтверждается кодом, отправляемым в виде СМС на доверенный номер клиента. Услуга доступна только для клиентов с доверенными номерами;

- статическая – клиенту нужно будет указать установленный им 3D пароль для подтверждения платежа.

ВАЖНО! Все пароли 3D Secure / Secure Code, установленные до 09.08.2016 не действительны!

3D Secure или SecureCode – это пароль, необходимый для безопасного проведения Интернет платежей. При оплате покупки в Интернет-магазине, поддерживающим данную технологию, Вам будет предложено ввести пароль 3D Secure/SecureCode.

Данная операция схожа с вводом PIN-кода в банкомате. Таким образом, только Вы сможете воспользоваться картой для оплаты в Интернете. С технологией 3D Secure/SecureCode оплата покупок в Интернете становится более безопасной.

Интернет пароли 3D Secure / Secure Code являются обязательными для платежных карт Visa и MasterCard, выпущенных АО «Казкоммерцбанк».

При совершении покупок в Интернете в качестве финального подтверждения платежа Вы будете переадресованы на специальную страницу с формой ввода пароля 3DSecure (если Ваша карта - VISA) или SecureCode (если Ваша карта - MasterCard) с просьбой ввести Ваш секретный пароль.

Вам будет предложено 2 варианта:
- подтверждение платежа временным паролем, отправляемым в виде СМС на доверенный номер;
- подтверждение платежа паролем, настроенным Вами самостоятельно через Homebank.

После того, как Вы введете Ваш секретный пароль, через несколько секунд Вас идентифицируют, и платеж будет подтвержден.

Внимание: данная инструкция актуальна для Владельцев карт Qazkom, Держателям карт других банков следует обратиться в свой банк-эмитент карты.
Установка пароля для интернет платежей очень проста и не займет много времени.

1. Авторизуйтесь в портале Homebank.kz
2. Зайдите в раздел «Платежные карты», выберите нужную карту и зайдите в настройки по карте либо нажмите на ярлык 3D Secure / Secure Code
3. Нажмите кнопку «Продолжить»
4. Вы получите SMS с кодом подтверждения операции, введите этот код в появившемся окне
5. После СМС подтверждения, Вам будет предоставлен первичный ключ в виде последовательности из цифр.
6. Нажмите кнопку «Далее»
7. На странице в новом открывшемся окне укажите номер выбранной Вами карты и нажмите кнопку "активировать".
8. Выберите метод аутентификации - 3DSecure и нажмите кнопку "Продолжить"
9. Укажите срок действия карты, CVV/CVC и первичный ключ, полученный в Homebank и нажмите "Далее"
10. Заполните поля "Имя пользователя" (имя на карте),3DSecure/SecureCode пароль, личное приветсвие, а также e-mail и номер телефона
Поздравляем! Ваш пароль для интернет покупок установлен. Запомните его и используйте при каждой онлайн-оплате.

ВАЖНО! Карта, данные которой Вы указываете на форме на седьмом шаге должна совпадать с картой, выбранной на втором шаге. Если данные не будут совпадать, установка пароля завершится ошибкой.

Опасайтесь мошенников и будьте бдительны:
Попросить ввести Вас секретный пароль может только Банк, выпустивший Вашу карту.
Ни в коем случае не вводите пароли на чужих сайтах.
В строке "Адрес" браузера должен быть только адрес, начинающийся так - https://cardsecure.kkb.kz.
PIN-код карты нельзя вводить ни на каких сайтах.

Ниже представлены основные ошибки, возникающие при проведении онлайн-платежей и возможные причины их возникновения.

При возникновении любых вопросов по проведению онлайн-оплат и использования 3D Secure / Secure Code по картам Qazkom просим обращаться в круглосуточный Call-Center Qazkom: 7111 (бесплатный звонок с мобильных телефонов на территории РК)

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения. Пример: Если у Вас карта Qazkom, то на ней выставлены ограничения при оплате суммы более 100у.е. в любой валюте в онлайн-магазинах. Вам необходимо установить 3DSecure/SecureCode пароль в портале www.homebank.kz.

Банк, Выпустивший Вашу карту, ввел некоторые ограничения на ее использование. Вам следует обратиться в Банк, обслуживающий Вашу карту, чтобы снять выяснить причину и снять ограничения.
Пример: Если у Вас карта Qazkom, то на ней выставлены ограничения при оплате суммы более 100у.е. в любой валюте в онлайн-магазинах. Вам необходимо установить 3DSecure/SecureCode пароль в портале www.homebank.kz.

Обобщенная ошибка, используемая в случаях, когда точную причина отказа по онлайн-платежу не известна.
Наиболее частые причины:
1. Неверный ввод 3D Secure / Secure Code пароля
2. Пароль 3D Secure / Secure Code не установлен на карту (обратитесь с Ваш банк)
3. Недоступен сервер Банка, выпустивший Вашу карту
4. Коммерсант (онлайн-магазин) некорректно зарегистрирован в платежной системе
5. Платежная карта некорректно зарегистрирована в платежной системе (обратитесь в Ваш банк)

На Вашей карте недостаточно средств для проведения оплаты. Вам следует пополнить карту любым из способов, предоставляемых Вашим банком.
Если средств было достаточно, и Вы уже делали оплату, которая закончилась какой-либо ошибкой, то, возможно, данная сумма заблокировалась и недоступна к использованию. Чтобы разблокировать сумму, Вы можете позвонить или написать в Магазин, где производили неудачную оплату, или позвонить в Call-Center Qazkom. Обязательно сообщите какие-нибудь данные по платежу, которые Вам доступны:
1. дату-время транзакции
2. номер заказа
3. Референс (RRN номер) транзакции
4. Номер сессии
5. E-mail
ВАЖНО! Никогда не передавайте полный номер карты! Это не безопасно.
Если все-таки номер передать требуется, передавайте только первые 6 и последние 4 цифры, этих данных достаточно для идентификации Вашей транзакции.

Для жителей Казахстана доступен удалённый онлайн-банк от QAZKOM – Homebank.казахстан. С его помощью клиенты Казкома имеют возможность управлять личными средствами без посещения банковских отделений на компьютере и смартфонах. Рассмотрим его детальнее.

Функционал

Этот интернет-банк мало чем отличается от других – здесь также попытались перенести все операции в удалённый режим. Казкоммерцбанк неплохо с этим справился. Через личный кабинет можно:

переводить средства;
оплачивать услуги, штрафы, налоги, а также более 1000 сервисов;
покупать товары и заказывать услуги;
конвертировать валюту;
оплачивать кредиты;
снимать наличные по коду доступа;
и многое другое.

Перечень возможностей постоянно расширяется и это огромный плюс для банка. Таким образом, пользователи значительно экономят личное время и нервы, избегая очередей.

Как зарегистрироваться

Чтобы получить доступ к вышеперечисленным функциям нужно иметь зарегистрированную учётную запись на сайте www.homebank.com. Дополнительно при регистрации банк дарит клиентам виртуальную карту для безопасных интернет-платежей. Регистрация происходит через телефон и с помощью ввода личных данных.

2.Здесь нужно ввести рабочий мобильный номер телефона.

3.На телефон придёт SMS с кодом подтверждения. Его следует ввести у соответствующего окна на странице;

5.Придумываем пароль;

6.Сохраняем присвоенный идентификатор и сохраняем пароль.

При утере данных для входа нужно воспользоваться кнопкой «Я забыл пароль». Система попросит ввести номер телефона, после чего на него придёт код подтверждения, и пароль можно будет сбросить.

Как войти

Вход можно осуществить только через официальный сайт – https://homebank.kz/#/users/login. На данный момент доступно три метода входа:

с помощью доверенного номера телефона;
идентификатора Хоумбэнк;
логина myHalyk.

Доверенный номер – это мобильный телефон, зарегистрированный в системе Хоум Банк пользователем. На него отправляются коды подтверждения операций, восстановления, и так далее. Он устанавливается в банкоматах Halyk Bank, Казком и в любом отделении этих банков.

На сайте надо выбрать один из трёх вариантов для входа и ввести номер телефона/логин и пароль. После этого нажимаем «Войти» и получаем доступ к учётной записи.

Как оплачивать услуги

Доступ к услугам и платежам открыт без входа в аккаунт. Однако для оплаты это сделать придётся. На сайте доступно несколько видов услуг, которые можно оплатить. Например, клиенты могут без проблем пополнить мобильный номер телефона.

Сначала следует открыть страницу https://homebank.kz/#/payments/main. В левом верхнем углу пользователи могут выбрать город, а в правом – найти одну из доступных услуг. Чуть ниже есть целый перечень категорий оплачиваемых услуг.

Мобильное приложение

Для владельцев смартфонов разработано мобильное приложение HomeBank. Оно доступно владельцам Android и iOS.

Очень важно не перепутать приложения со схожими мошенническими, так как таким образом очень легко потерять все средства на своих счетах. Данное приложение включает в себя ещё больше возможностей – AirPay, QR платежи, и много другое.

Скачать HomeBank для iOS пользователи могут в App Store по ссылке https://itunes.apple.com/us/app/homebank.kz/id440635615 и выглядит так:

Версия для iOS отличается только дизайном, в остальном приложение идентично.

Как оплатить алматыэнерго по номеру договора

Ранее пользователи могли оплачивать услуги Алматыэнерго по номеру договора через банкомат и личный кабинет. Однако теперь банкоматы Казком не поддерживают данную функцию, а через хоум банк такой возможности нет.

Техническая поддержка на форуме Хоумбанк ответила, что данная функция будет введена по согласию Алматыэнерго. Введение оплаты по номеру договора будет возможно, если у последних есть требуемое оборудование и желание сотрудничать с Хоумбанк.

Как восстановить кодовое слово

Чтобы восстановить доступ к учётной записи обязательно нужно помнить созданные кодовые слова. Это своеобразное подтверждение личности владельца, что помогает защитить аккаунты от мошенников.

С помощью звонка в техподдержку восстановить кодовое слово нельзя! Оно не выдаётся ни при каких обстоятельствах.

Есть два метода восстановления кодовых слов:

Через банкомат – выбрать функцию «смена пин-кода», потом «доверенный номер», «Кодовое слово». Банкомат распечатает «пароль» на отдельном чеке. При этом взымается комиссия в размере 30 тенге.
Написать на электронную почту [email protected] письмо, объясняющее ситуацию и следовать инструкциям.
Посетить банковское отделение QAZKOM с документами, удостоверяющими личность.

Этими тремя методами вы гарантировано восстановите утерянное кодовое слово. После процедуры восстановления обязательно запишите эти данные, чтобы ситуация больше не повторялась.

Как снять ограничения на оплату услуг в интернете

Во многих банках стандартно установлена блокировка интернет-платежей. Из-за этого большинство пользователей сталкивается с трудностями и случайно блокируют свои карты.

Чтобы снять ограничения в мобильном клиенте нужно:

Открыть раздел «главная».
Перейти в раздел «Настройки».
Кликнуть по «Оплата в интернете».
Сменить настройки прав.

После этого ограничений по картам быть не должно. Если они остались, нужно позвонить в техподдержку.

Как отключить автооплаты с предыдущей версии

В текущей версии Хоумбанка нет возможности управлять функцией автооплаты. Из-за этого средства списываются, а пользователи не могут ничего сделать.

Единственным решением является прямое обращение в техподдержку банка. На данный момент другими методами отключить услугу нельзя.

Как получить справку о наличии финансовых средств

В предыдущей версии мобильного банка была функция получения подобное справки на английском языке. На данный момент она доступна только при посещении отделения банка.

Техническая поддержка Хоумбанк

Пользователи могут связаться с техподдержкой банка несколькими методами.

По горячей линии поддержки 2585-334.
Через Skype – homebank_kkb.

Отдел сотрудников работает круглосуточно, поэтому можно смело звонить в любое время.

Итог

Хотя обновлённый Хоумбэнк и имеет много недочётов, разработчики мобильного банка усиленными темпами работают над ними. Большинство недоступных функций обещают ввести в ближайших обновлениях.

Создать аккаунт очень просто – для этого достаточно следовать инструкциям выше и не делать ошибок.

Функционал даёт возможность провести большинство операций самостоятельно через компьютер. Благодаря интуитивно-простому дизайну клиентам должно быть легко ориентироваться по сайту.

При столкновении с ошибками либо неполадками рекомендуется составить тикет на сайте техподдержки или позвонить на горячую линию, которая работает круглосуточно.

Казкоммерцбанк (КАЗКОМ) – является одним из крупнейших банков в Казахстане и Центральной Азии. Активы банка на 31 марта 2017 года составили 4 752 млрд. тенге. В дополнение к основному банковскому направлению (розничному и корпоративному), КАЗКОМ имеет дочерние компании, работающие в сферах управления финансовыми активами, страховании и брокерских услугах. КАЗКОМ также имеет дочерние банки в Российской Федерации и Таджикистане. Основным акционером Казкоммерцбанка с июля 2017 года является Народный Банк Казахстана.

Предшественник КАЗКОМа, Банк Медеу был основан в июле 1990 года, и перерегистрирован как Казкоммерцбанк в октябре 1991 года. КАЗКОМ первым из банков СНГ завершил IPO в форме ГДР на Лондонской Фондовой Бирже в ноябре 2006 года, на общую сумму 845 млн. долларов. Акции Банка размещены на Казахстанской фондовой Бирже.

Вход в онлайн банк казкоммерцбанка

Для входа в систему необходимо являться действующим клиентом банка, а так же подключённый онлайн банк:

перейдите на официальный сайт online казкоммерцбанка https://www.onlinebank.kz/
нажать на кнопку войти как показано на рисунке
после выберите один из 4 способов авторизации
следуйте подсказкам системы что бы завершить процедуру авторизации.

Используйте мобильные приложения для Ваших гаджетов.

Четыре простых шага для подключения к ONLINEBANK’у

Более подробную информацию по использованию системы Onlinebank Вы можете найти в «Руководство пользователя системы Onlinebank»

Соглашение о признании электронно-цифровой подписи и документов, скрепленных электронно-цифровой подписью(Стандартные условия)

Если Вы цените свое время, то вам обязательно нужно зарегистрироваться интернет-банкинге . Все современные банки позволяет управлять своими средствами не выходя из дома — этим вы значительно экономите свое бесценное время! А, время деньги.

По всей стране сервисом казкома пользуется уже — 600 тыс.человек

В этой статье хотел затронуть, как зарегистрироваться в системе хоумбанк от КазКом — это совсем не сложно и бесплатно.

Пользоваться интернет-банкингом на сайте homebank.kz — могут держатели банковских карточек, от — этих банков:

АО «Народный Банк Казахстана»
АО «Казкоммерцбанк»
АО «Ситибанк Казахстан»
АО «Казпочта»
АО «БТА Банк»

Преимущества, для пользователей Homebank.kz

Конфиденциальность и безопасность,
- Гарантия защиты передаваемой информации,
Оперативность
- быстрый круглосуточный доступ к более 300 услугам,
- отсутствие необходимости обращаться к провайдеру услуг.
Географическая независимость
- доступ в любой точке мира

Регистрация интернет-банкинга homebank.kz

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно перейти на официальный сайт Казкомерцбанка homebank.kz

1. Номер вашего банковской карты 16 цифр
2. Срок годности карточки
3. CVV/CVS — три цифры, на обратной стороне карточки
4. Ваше день рождение
5. Ключевое слово банковской карты — что это может подумаете вы? — это ваш пароль. Для проверки оператором Казкома или сайтом — что действительно ли, вы являетесь владельцем карточки.

Ключевое слово — вы задаете при оформление карты в отделение банка, если забыли или не знаете — напишите ваше имя, основном по умолчанию пишут имя владельца с русскими буквами.

Если не помогло то, звоните оператору Казкома — они подскажут как узнать ключевое слово номер оператора 7111 — звонок бесплатный с мобильного по Казахстану.

После того как написали номер телефона — нажмите получить код и вам придет смс и напишите.

Пишите ваш основной номер сотового телефона, лучше потом зарегистрируете — этот номер, чтобы при утери с легкостью восстановить номер.

Номер ваш будет нужен, для завершение — какой-либо операции.
Например: после оплаты сотового телефона Актив Казахстана — вам придет проверочный одноразовый пароль — после того как вы напишите это пароль — операция будет завершена.

После того сделали как выше сказано, нужно теперь:
1.
Придумать пароль
2. Повторить пароль

Не берите пароль из словаря, придумайте сложный пароль. Пароль должен состоять из заглавных букв и иметь цифры — пароль не должен превышать 15 символов.

Теперь вам дают уникальный ID (логин) — запишите где нибудь, если забудете, для восстановление уйдет много времени.

Если все сделали правильно, то войдите под своим логином и паролем свой личный кабинет и увидите следующее:

кликабельно

Как обезопасить карточку от интернет-машенников

Интернет-банкинге Казкома есть, замечательная функция 3DSecure — который позволяет оплачивать только после написание пароля, таким образом остерегает вас от, не желательных платежей в интернете.

А, как поставить этот пароль? После того, как вошли в систему под своим логином и паролем

Главная => Платежные карточки => Интересующая ваша карта => Настройки => 3DSecure

Установите пароль — и этот пароль никому не сообщайте . Даже брату, ото он может перевести на свой счет, и снять со своего карточки в банкомате и попить пивка . Это конечно в лучшем случае.

Еще о безопасности, если вы планируете долгое время не пользоваться порталом Хоумбанк.Кз — то, в настройках отключите просто онлайн платежей

Главная => Платежные карточки => Интересующая ваша карта=> и снимите галочку.

Потом не забудьте поставить галочку обратно, иначе интернет-оплаты не будет.

Пополнение баланса на телефон, интернет, штрафы, коммуналка без комиссии killbill.homebank.kz

Онлайн-оплата без комиссии, для всех держателей банковских карточек выпушенных, любым банком Казахстана viza, mastercard, american express — могут оплачивать сотовую связь популярных сотовых операторов Казахстана - без комиссии Казкома.

Чтобы, пользоваться сервисом - нужно перейти на сайт => killbill.homebank.kz

Регистрация не сложная, всего за 5 минут можно, прикрепить карточку, и наслаждаться и экономит на комиссии в эти трудные времена.

Комиссии за услуги Интернет-банкинга Казкомерцбанка

VI. Homebank
1.	Комиссия за подключение к интернет-банкингу Homebank.kz (https://www.homebank.kz)	0 тенге
2.	Комиссия за пользование услугами финансового портала Homebank.kz	0 тенге
	Подписка к системе	0 тенге
3.	Комиссия за оплату услуг сотовой связи	35 тенге
4.	Комиссия за оплату услуг телефонной связи	50 тенге
5.	Комиссия за оплату услуг кабельного ТВ	50 тенге
6.	Комиссия за оплату охранных услуг	50 тенге
7.	Комиссия за оплату коммунальных услуг (кроме Астана-ЕРЦ)	50 тенге
8.	Комиссия за оплату интернет услуг	50 тенге
9.	Оплата услуг образования:
9.1.	Университеты (кроме универсальных переводов с текущих счетов)	50 тенге
9.2.	Школы (кроме универсальных переводов с текущих счетов)	50 тенге
9.3.	Детские сады (кроме универсальных переводов с текущих счетов)	100 тенге
9.4.	Универсальные переводы с текущих счетов	200 тенге — внутри банка	250 тенге — за пределы банка
10.	Регистрация доменов	0,5%
11.	Переводы в счет компаний Таулинк, ОСМП, Киберплат	95 тенге
12.	Оплата авиабилетов	100 тенге
13.	Оплата ипотечных взносов и кредитов	100 тенге
14.	Оплата абонементов и купонов	50 тенге
15.	Оплата заказов (Oriflame, Avon, Faberlic)	50 тенге
16.	Оплата за размещение объявлений в СМИ	50 тенге
17.	Оплата за содержание жилья (КСК)	100 тенге
18.	Погашение займов и пополнение депозитов в АО «Жилстройсбербанк»	0 тенге
19.	Оплата услуг ФН-Менеджмент (арендные платежи)	200 тенге
20.	Оплата услуг университета «Мирас» (г. Шымкент), ТОО «МАЭК Казатомпром»	0 тенге
21.	Оплата коммунальных счетов Астана-ЕРЦ	0,5% мин. 50 тенге
22.	Комиссия за оплату других услуг, «Базис-Телеком»	0,5%
23.	Пополнение брокерского счета	500 тенге
24.	Оплата ПИФов	1000 тенге
25.	Оплата налоговых платежей физическими лицами через финансовый портал Homebank.kz
	сумма налога от 0 тенге до 99 тенге	0 тенге
	сумма налога от 100 тенге до 5000 тенге	25 тенге
	сумма налога от 5001 тенге до 10 000 тенге	50 тенге
	сумма налога от 10 001 тенге до 30000 тенге	100 тенге
	сумма налога от 30 001 тенге до 60 000 тенге	200 тенге
	сумма налога от 60 001 тенге до 100 000 тенге	400 тенге
	сумма налога от 100 001 тенге и более	500 тенге
26.	Оплата штрафов за нарушения Правил Дорожного Движения	200 тенге
27.	Выпуск смарт-карты к Электронной цифровой подписи, ЭЦП, (Homebank.kz) (с учетом НДС)	840 тенге
28.	Продажа карт-ридера к ЭЦП(Homebank.kz) (с учетом НДС)	3 920 тенге
29.	Переводы в пользу третьих лиц с карты/лиц.счета:
	Переводы между счетами одного клиента	0 тенге
	Переводы в пользу третьих лиц:	250 тенге
	— с карты на карту внутри банка	95 тенге
	— с текущего счета на текущий/карт- счет внутри банка	200 тенге
	— с текущего счета на текущий/карт- счет за пределы банка	250 тенге
30.	Подписка на «SMS-Банкинг»
	Оплата за ведение одного карт-счета клиента Банка на основании SMS-сообщений: подключение и абонентская плата за получение информации обо всех операциях по карт-счету с использованием платежной карточки	200 тенге
	Оплата за ведение карт-счета/-ов клиента Банка на основании SMS-сообщений: подключение и абонентская плата за получение информации обо всех операциях по карт-счету с использованием платежной карточки